Настроить диалог
dialogs_updateTake control of a conversation by switching between bot and operator modes, enabling AI answers, replacing tags, and pinning it in the operbots panel.
Instructions
Меняет режим ведения (сценарий или оператор), отвечает ли ИИ, метки и закрепление. Перевод в режим bot возвращает разговор сценарию и снимает оператора. Заблокировать собеседника отсюда нельзя: блокировку приносит платформа, когда человек сам закрывает боту рот, — панель её только показывает.
Input Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| case | No | Дело: название или идентификатор. Если не указать, берётся дело по умолчанию, иначе последнее открытое в панели. | |
| mode | No | bot — вернуть сценарию; operator — вести вручную. | |
| tags | No | Метки. Заменяют прежние целиком. | |
| dialog | Yes | Диалог: имя собеседника, @username, номер чата или идентификатор. | |
| pinned | No | Закрепить наверху списка. | |
| ai_enabled | No | Отвечает ли ИИ в этом диалоге. |