processar_mensagem_cliente
Processa uma mensagem de texto de um cliente (WhatsApp/chat) usando IA para classificar intenção e gerar resposta automática. Intenções: boleto_2via, status_envio, saudacao, humano, duvida_fiscal, reclamacao.
Input Schema
| Name | Required | Description | Default |
|---|---|---|---|
| texto | Yes | Texto da mensagem recebida do cliente | |
| telefone | Yes | Telefone do cliente (formato: 5511999999999) | |
| whatsappMessageId | No | ID da mensagem WhatsApp (para rastreamento) |